国际“六大派” 国内助听器市场摆擂

由于观念、经济等多方面的原因，中国诸多听力障碍人士没有使用助听器。然而，就在市场蕴含着强大的消费潜力的同时，国产助听器却几乎完全退出竞争，眼巴巴看着六大国际公司几乎垄断了绝大部分的份额。数据显示，目前中国助听器市场年销售额约7亿元。在成长中的国内助听器市场，有一种现象触目惊心：国内企业几乎全线溃退，市场被牢牢地操纵在6家国际性公司手中。数据显示，中国助听器市场目前年销售约7亿元，且每年以15%的速度增长。试问，国内企业如何甘愿舍弃这个容量可观的市场？

　　 外来者前赴后继

　　 目前，全球排名靠前的6家助听器生产企业都已进入中国市场，这些企业包括德国西门子、瑞士峰力、丹麦瑞声达丹麦奥迪康、丹麦唯听、美国斯达克。另外，还有其他一些外国公司的产品如加拿大优利康等，也已驻足国内市场。

　　 广州音特通听力技术有限公司的王卫平经理，20多年前就开始做助听器代理，对这些外来者了如指掌。他向记者分析：若按技术含量划分，瑞士峰力和丹麦奥迪康是领先的，德国西门子和丹麦瑞声达属于二流水平；若按在中国市场份额划分，西门子、瑞声达和峰力是第一梯队，丹麦唯听、奥迪康、美国斯达克是第二梯队，其中唯听、奥迪康均已在中国生产，但销量未上去；斯达克偏重于生产耳背式助听器，未在中国设厂，主要靠OEM，技术上有待改进。

　　 助听器“六大派”，正在中国助听器市场上各出其招，“好戏”连连。

　　 瑞士峰力听力集团早在2004年，就收购了其原来的代理商和加拿大优利康的代理商，成立了直属的营销子公司，以加强其在中国市场的开拓力度。据了解，未来，峰力除了把儿童作为消费对象，还将加强开发成年听力障碍人群的购买潜力。

　　今年5月18日，西门子听力集团在苏州举行新厂房落成典礼。该集团宣称，为了尽可能满足庞大的中国助听器市场的需求，西门子听力集团将持续加大在华投资力度。从2005年起，其进行了公司入驻园区后的第四次厂房扩建工程，扩建后的厂房是原有厂房面积的3倍，并由此成为中国乃至全世界最大的助听器生产基地。丹麦瑞声达听力集团今年6月与国家卫生部、国家残疾人联合会共同开展了一项为期5年的防聋、治聋“畅听未来”计划。该计划的一个工作重点是和国内外各大知名院校、医院、科研和康复机构合作，共同在听力预防、治疗和康复方面进行合作，目标是通过早预防、早发现、早治疗和早康复来减少听力损失对个人、对社会带来的负担，同时提高残疾人的生活质量。事实上，有营销人士认为，这是瑞声达借机发现病人并提供相应的治疗方案的措施之一。

　　 技不如人沙场折戟

　　 与“六大派”的雄心壮志相形之下，国产助听器尽管在市场上可能还有流通，但已是风雨飘摇，甚至可以说是全军覆没。究其原因，一是该领域要求对技术投入相当大，企业能否持续投入是个问题；二是建厂投资规模较大，仅一般规模，就需要3000万元左右的资金；三是许多投资人并不了解该领域，容易导致市场操作失败。

　　 据业内人士分析，助听器的技术含量其实只是相对较高，但也没有高不可攀，企业进入该领域的头几年可能会走仿制模式，但几年后进行创新是完全有可能的。王卫平由此感叹，在诸多领域，即便技术要求更高、投资规模再大，都有中国企业参与竞争，但惟独就是助听器领域却没有中国企业的身影，这不能不说是一件憾事。

　　 广州市珠江医院听力研究中心许瑞华主任向记者证实，在她目前的工作中，还真是没有接触到国产的助听器。而之前曾经有过天津一家企业生产的产品，是盒式机，也就是模拟机，有很多弊端如噪音太大等等。患者都不愿意配戴，表示“没有配戴时由于听力障碍耳根还清静，配戴之后虽然听到了需要听到的声音，但所有的噪音也都进入耳朵，令人难以忍受，还是不戴的好”。

　　 据了解，国产助听器虽然拥有价格优势，但在1995年至1998年间，国外公司都纷纷开发了数字助听器，这些产品相继进入中国市场销售，由于产品性能有了大的改进，能够去除大量的噪音，加上功能较为齐全，外观设计比较合理，以致模拟机日趋萎缩，最终被迫退出市场。而国内助听器企业没有在数字机上取得研究成果，最终只能选择黯然退场。

　　 恶性竞争拖后腿

　　 10多年来，国内助听器代理商数量不断扩大。如在广州，10年前只有两三家代理商，目前则扩大到了30多家。竞争者数量的增加最终导致了恶性竞争发生，从价格和服务便可见一斑。

　　 助听器行业是一个爱心行业，但由于市场竞争激烈，个别代理商在竞争中采用了不规范行为，贴身利润，制造行业恶性竞争，背离了行业的初衷。今年5月，某知名助听器代理商甚至购买了竞争对手的助听器，并在广州主流媒体投放广告，以远低于市场的价格销售对手的产品，制造价格混乱，以达到借机打击对手的目的。

　　 除了价格战之外，服务水平低下也是助听器市场混乱的表现之一。王卫平表示，顾客在配戴助听器前应该进行尽可能准确的检测，以免将来会产生不良后果，但国内有些代理商却投机取巧，根本没有履行佩戴前检测这一服务。峰力集团中国总部副总经理、销售公司总经理黄立新进一步指出，国内由于缺乏相关行业准入标准，只要拿到二类医疗器械经营许可证的人都可以经营助听器，但这当中的许多人并不了解助听器，也无法以专业的水准来指导顾客购买以及为顾客提供后续的服务，这也成为助听器行业整体服务水平低下的主要原因之一。

　　 市场培育抗辩

　　 许瑞华表示，如今中国到底有多少人需要配戴助听器仍然是一个谜。

　　 暨南大学医学院耳鼻喉科余挽河教授认为，目前，国人对配戴助听器仍然有两大误区：其一，在儿童出生后的检测中，即便发现了听力障碍，父母仍然以孩子太小为由不让孩子配戴，而听力与语言学习息息相关，没有配戴助听器将会使孩子失去学习语言的最好时机，若孩子超过5岁再学习语言，困难将大大增加；其二，许多分泌性耳炎患者在接受手术治疗时未配合使用助听器，往往影响了术后恢复效果。

　　 在国内，人即便知道自己有听力障碍，也不愿意配戴助听器，认为这是一种羞于启齿的“病”，国外则不同，例如美国就有3000万人配戴助听器，就像是配戴眼镜一样正常。据业内人士分析，事实上，中国有听力障碍的人数比例与美国没有太大差别，换言之，国内助听器的市场空间还是比较大的。而随着中国即将步入老年人社会，越来越多的老年人将依靠助听器，因此市场前景广阔。

　　 在这一行业中，外国企业堪当市场的教育者角色，固然承担了市场开发的风险，但从长远来看，承担风险的同时也收获了巨大的收益，这无疑是国内企业的一笔损失。

　　 本土企业仍有机会

　　 目前，国家对残疾人、聋哑人越来越关注，公共投入呈上升趋势。广东省对听障儿童的投入也越来越大，广东省今年曾通过政府采购了1000台助听器免费派发给经济困难的听障儿童。据悉，这些助听器全部是国外公司的产品。

　　 中国企业难道就永远地失去竞争机会了吗？

　　 广州音特通听力技术有限公司王卫平对此持否定意见。他认为，虽然外国六大助听器生产企业都已占领了国内市场，但中国本土企业仍然有进入市场的机会，因为即便是西门子这样的跨国助听器企业，其核心技术也不是自己的，可以说技术上并非难以逾越，同时，本土企业还具备更低成本的优势，完全可以和外国企业一比高低。

　　 他特别希望，国内企业和国外企业在助听器市场同台竞技的那一天能够早点到来。